🔍 Pourquoi et comment intégrer une application de gestion de la qualité ? (Fiche pratique 4) 🔍

▶️ Contexte
Le management de la qualité est une composante essentielle de la vie de toute entreprise. Il doit répondre à certains enjeux incontournables, pour lesquels la transformation numérique joue un rôle important.
La réduction des temps improductifs, la traçabilité des opérations et des documents, l’amélioration du fonctionnement général constituent un enjeu de l’ordre de 5 à 15% du chiffre d’affaires de chaque entreprise.

▶️ Pourquoi intégrer la gestion de la qualité ?

👉 De quoi parle-t-on ?
Les fonctionnalités courantes la système de gestion de la qualité sont :
✔ la gestion et la planification des audits internes
✔ la gestion des actions correctives est préventives
✔ la gestion des demandes d’amélioration
✔ le suivi d’état tâches à traiter et en retard
✔ le reporting des processus
Il est possible de corréler différentes applications. Par exemple lors d’un audit lorsqu’une non-conformité est identifiée avec une action associée, cette dernière sera implémentée de façon automatique dans le plan d’action global. La personne concernée sera avertie automatiquement par mail de cette nouvelle action. 
Ainsi, le management de la qualité devient à la fois plus facile et plus efficace

👉 Pourquoi digitaliser le système de management de la qualité ?
Les principaux avantages identifiés sont :
✔ garantir la conformité aux exigences réglementaires et normatives
✔ réduire de façon très conséquente le coût de traitement des audits, des plans d’action, des non-conformités, des réclamations clients, …
✔ impliquer les collaborateurs dans la démarche d’amélioration continue
✔ disposer en temps réel d’indicateur et de tableau de bord constamment à jour
✔ mettre en place une qualité plus proactive avec des décisions pertinentes
✔ accélérer votre transformation numérique et donner une image moderne de votre entreprise

▶️  Comment intégrer la gestion de la qualité ?
Source de notre expérience, nous communiquons des facteurs clés de succès de la mise en place et de l’exploitation d’un système de gestion de la qualité :
✔ définir le périmètre fonctionnel qui doit être couvert
✔ retenir un système simple à utiliser
✔ être à l’échelle de votre entreprise et de vos ressources
✔ accompagnez vos collaborateurs dans l’exploitation de la solution

📢 Synthèse
Il est reconnu qu’une démarche qualité moderne apporte des bénéfices à toute l’entreprise : réduction des temps improductifs, traçabilité des opérations et des documents, mode de fonctionnement en général.
La réussite de la mise en place et l’efficacité de l’exploitation reposent principalement sur le choix de la solution en adéquation avec le périmètre fonctionnel visé et les ressources de votre structure, la mise en œuvre organisée, la facilité d’utilisation.

François Pobelle

François Pobelle a obtenu son diplôme d’ingénieur mécanique en 1986 à l’école nationale d’ingénieurs de Belfort (ENIB devenue UTBM). Puis, il a enrichi sa formation en se spécialisant en management à l’I.A.E. de Dijon pour obtenir un MBA en gestion en 1988.

Recruté par « Pratic » à l’issue de son stage de fin d’études en management, il s’est vu confier un an plus tard le premier audit de Peugeot pour la mise en place de la première version du référentiel d’évaluation d’aptitude qualité fournisseur (EAQF). Ce projet a marqué ses premiers pas dans le monde des systèmes de management qualité.

Par la suite, désigné pour piloter le système Qualité du groupe devenu « EM Technologies », il a obtenu les certificats ISO/TS 16949, ISO 14001 et OHSAS 18001 pour les différents sites.

Son aventure avec ce groupe, devenu « Maike Automotive », s’est achevée en 2018. Néanmoins, sa passion pour les systèmes de management est restée intacte et l’a inspiré à fonder QSE Perf, axé sur l’audit et l’amélioration des entreprises.