Vous rêvez depuis toujours de devenir consultant QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement) ? Il s’agit d’une carrière passionnante et exigeante qui demande des compétences techniques et interpersonnelles.
Le rôle de ce consultant est de contribuer à l’amélioration des performances des entreprises au niveau :
- qualité ;
- sécurité ;
- santé ;
- environnement.
Pour exceller, il faut :
- comprendre les besoins spécifiques des clients ;
- rester à jour avec les normes et réglementations.
Le développement de solutions innovantes et pratiques est aussi indispensable. Les consultants en QHSE doivent avoir des compétences en :
- gestion de projet ;
- communication ;
- leadership.
Ces compétances sont nécessaires pour accompagner les entreprises dans leur démarche de conformité et d’amélioration continue.
Vous souhaitez vous lancer ? Retrouvez alors dans cet article, toutes les informations qu’il vous faut pour devenir un bon consultant QHSE.
Rôle et missions d’un consultant QHSE
Pour réussir dans le métier de consultant QHSE, il convient au préalable de comprendre :
- son rôle ;
- ses domaines d’intervention ;
- les compétences requises.
Qu’est-ce qu’un consultant QHSE?
Un consultant QHSE est un professionnel spécialisé qui connaît les différents systèmes de management des entreprises. Son rôle est de les guider pour se conformer aux normes et réglementations en vigueur, comme :
- la politique qualité ISO 9001 ;
- l’ISO 14001 pour l’environnement ;
- l’ISO 45001 pour la sécurité et la santé au travail.
Le consultant QHSE intervient dans différents secteurs d’activité. Il adapte ses conseils et solutions aux spécificités de chaque entreprise.
Définition et domaines d’intervention
Le consultant QHSE est un expert qui intervient dans plusieurs domaines, mais avant tout, au niveau de la qualité avec :
- la mise en place de systèmes de management de la qualité ;
- la réalisation d’audits internes ;
- la gestion des non-conformités ;
- le travail sur l’amélioration continue.
Il intervient aussi sur l’hygiène et la sécurité en :
- évaluant les risques professionnels ;
- formant à la sécurité ;
- mettant en place des plans d’urgence.
Dans le domaine de la santé, il aide à :
- la promotion du bien-être au travail ;
- la prévention des maladies professionnelles ;
- l’amélioration des conditions de travail.
Au niveau de l’environnement, il intervient dans la :
- gestion des déchets ;
- réduction de l’empreinte carbone ;
- conformité aux réglementations environnementales.
Les compétences clés pour devenir consultant QHSE
Pour devenir consultant QHSE, il est indispensable de développer un ensemble de compétences spécifiques. Avant tout, la connaissance des normes (plan d’assurance qualité ISO 9001, 14001, 45001 ) et des réglementations associées est essentielle.
Les compétences requises incluent :
- les audits ;
- l’évaluation des risques ;
- la gestion de projet ;
- la communication, la pédagogie, la négociation.
Enfin, l’adaptabilité et l’innovation sont primordiales. Il s’agit de s’adapter aux évolutions technologiques et réglementaires. Il est aussi important d’innover dans les méthodes et les outils.
Les missions types d’un consultant QHSE
Le consultant QHSE intervient dans différentes missions qui varient selon les besoins de l’entreprise. Il joue un rôle-clé dans plusieurs domaines.
Accompagnement dans la mise en place de systèmes de management QHSE
Le consultant aide les entreprises à se développer. Il leur permet de mettre en œuvre des systèmes de management QHSE efficaces. Cela inclut :
- la rédaction de politiques et de procédures ;
- la formation des employés ;
- la mise en place d’outils de suivi et de mesure des performances.
L’objectif est de garantir le respect des normes par les entreprises pour améliorer continuellement leur processus.
Audit et évaluation des performances QHSE
Une des principales missions du consultant QHSE est de réaliser des audits internes. Ceux-ci visent à évaluer la conformité de l’entreprise aux normes et réglementations en :
- identifiant les non-conformités ;
- proposant des actions correctives et préventives ;
- aidant à la mise en œuvre de ces actions.
L’audit permet également de mesurer les performances QHSE. Il sert à déterminer les axes d’amélioration.
Il serait maintenant intéressant de découvrir l’avantage réel de faire appel à un tel professionnel
Les avantages de faire appel à un consultant QHSE
Faire appel à un consultant QHSE présente plusieurs avantages :
- un apport d’expertise ;
- un regard neuf ;
- une optimisation des processus ;
- une mise en conformité ;
- des performances santé-sécurité ;
- une amélioration de la satisfaction client ;
- des performances environnementales.
Pourquoi engager un consultant QHSE?
Faire appel à un consultant en qualité présente plusieurs avantages pour une entreprise. Tout d’abord, il apporte une expertise spécifique et un regard neuf sur les problématiques QHSE.
De plus, le consultant QHSE aide également à :
- optimiser les processus ;
- mettre en conformité l’entreprise avec les normes en vigueur.
Cela peut réduire les risques et améliorer la performance globale de l’entreprise.
Apport d’expertise spécifique et regard neuf
Le consultant QHSE possède une expertise technique et réglementaire pointue. Il est formé aux meilleures pratiques et aux dernières évolutions des normes et des législations. En apportant un regard extérieur, il peut détecter des dysfonctionnements.
Cette objectivité permet de proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise. Le consultant QHSE, grâce à son expérience variée, peut ainsi :
- apporter des innovations ;
- introduire des pratiques éprouvées.
Optimisation des processus et mise en conformité
Le consultant QHSE aide les entreprises à optimiser leur processus :
- en identifiant les inefficacités ;
- en proposant des améliorations concrètes.
Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes pour mettre en place des actions :
- correctives ;
- préventives.
Les bénéfices d’une démarche QHSE pour l’entreprise
Engager un consultant QHSE et adopter une démarche QHSE structurée offre de nombreux bénéfices à l’entreprise. Cela conduit notamment au renforcement de la sécurité et à la maîtrise des impacts environnementaux.
Amélioration de la satisfaction client
La mise en place de systèmes QSE a plusieurs objectifs. Elle permet d’assurer que les produits et services soient à la hauteur. Ils doivent être conformes et répondre aux attentes des clients.
Ces éléments garantissent également le maintien des standards de qualité.
Renforcement de la sécurité et de l’environnement de travail
Cette démarche permet d’identifier et de maîtriser les risques concernant la sécurité et la santé des employés. La mise en place de formations et de plans d’urgence réduit le nombre :
- d’accidents ;
- de maladies professionnelles.
De plus, la gestion environnementale permet de minimiser l’impact de l’activité de l’entreprise sur l’environnement. Cela peut également améliorer la réputation de l’entreprise et sa conformité réglementaire.
Vous vous interrogez sur l’évolution professionnelle pour cet expert ? Lisez la suite de cet article pour le découvrir.
L’évolution professionnelle d’un consultant QHSE
Les évolutions professionnelles d’un consultant QHSE sont diverses, qu’il décide d’évoluer au sein d’une entreprise ou en tant qu’indépendant.
L’évolution va nécessiter l’acquisition progressive de :
- formations ;
- compétences ;
- certifications.
Les perspectives de carrière du consultant QHSE
La carrière d’un consultant QHSE peut évoluer suivant :
- ses compétences ;
- son expérience ;
- ses aspirations professionnelles.
Ci-après quelques perspectives d’évolution de carrière pour un consultant QHSE :
- devenir responsable QHSE dans une entreprise ;
- travailler comme consultant indépendant spécialisé ;
- s’intégrer dans une équipe projet d’envergure ;
- fournir une expertise technique pour des organismes de certification ;
- assurer la formation de nouveaux consultants.
Évolution dans un contexte d’entreprise
Un consultant QHSE peut évoluer vers des postes à responsabilité au sein d’une entreprise :
- responsable QHSE ;
- directeur qualité ;
- directeur des opérations.
Ces postes impliquent :
- la gestion de projets et accompagnement QSE à grande échelle ;
- la supervision d’équipes pluridisciplinaires.
L’expérience acquise en tant que consultant permet de développer une vision stratégique. Elle confère également une expertise reconnue. Ces deux éléments facilitent l’accès à des postes de direction.
Le consultant QHSE en tant qu’indépendant
De nombreux consultants QHSE choisissent de travailler en tant qu’indépendants offrant leur service à plusieurs entreprises. Cette indépendance leur permet :
- de diversifier les missions ;
- de travailler dans différents secteurs d’activité ;
- d’adapter leurs interventions en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
Les formations et compétences à développer
Pour évoluer dans le domaine du consulting QHSE, il est essentiel :
- de se former continuellement ;
- de développer de nouvelles compétences.
Les certifications indispensables
Obtenir des certifications reconnues dans le domaine de la QHSE est crucial pour renforcer la crédibilité et l’expertise. Les certifications en question permettent notamment de devenir auditeurs ou responsables d’audit ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.
D’autres certifications spécifiques à un secteur d’activité existent également :
- norme IATF 16949 pour l’automobile ;
- EN 9100 pour les organismes de l’aéronatique, de l’espace et de la défense ;
- ISO 13485 pour les dispositifs médicaux.
Ces certifications sont fortement recommandées, car elles attestent de la maîtrise des normes. Elles prouvent aussi les compétences en audit et en gestion des systèmes de management de QHSE.
Les compétences techniques et humaines
Le consultant QHSE doit développer des compétences humaines en plus des compétences techniques en :
- audits ;
- gestion des risques ;
- mise en conformité.
Parmi ces dernières, figurent notamment :
- la communication ;
- la pédagogie ;
- le leadership.
Le consultant doit également être capable de s’adapter aux changements. Il doit proposer des solutions innovantes pour répondre aux défis de ses clients. Pour cela, il aura à prendre en compte les ressources dont il dispose.
Le consultant QHSE pourra évoluer au sein d’une entreprise ou en tant qu’indépendant. Nous avons vu les options qui s’offrent à lui en fonction de son choix. Il doit cependant tout faire pour obtenir des certifications reconnues. Elles permettront d’accroître sa crédibilité et son expertise auprès des entreprises.
Sachez toutefois que le consultant QHSE peut rencontrer certaines difficultés dans l’exercice de ses fonctions. En effet, il va faire face à plein de défis et d’enjeux.
Les défis et enjeux du consulting en QHSE à l’ère digitale
Le monde évolue et de nouvelles technologies apparaissent. Ces évolutions et ces modifications impactent tous les métiers. Bien évidemment, le consultant QHSE n’échappe pas à cette règle.
L’impact des nouvelles technologies sur le consulting QHSE
Les nouvelles technologies ont un impact significatif sur le métier de consultant QHSE. En effet, ces dernières offrent de nouvelles opportunités. Cependant, elles posent également des défis en termes de compétences et d’adaptation.
Les outils numériques au service de la QHSE
Vous aurez à votre disposition des outils numériques tels que les :
- logiciels de gestion des risques ;
- plateformes de formation en ligne ;
- solutions de suivi des performances QHSE.
Ces derniers permettent :
- d’améliorer l’efficacité et la précision des interventions ;
- de faciliter la collecte et l’analyse de données ;
- d’assurer la gestion des documents et des processus ;
- d’améliorer la communication entre nos équipes.
Le consultant QHSE doit donc se familiariser avec ces outils.
L’adaptation aux enjeux du développement durable
Le consultant QHSE doit intégrer les enjeux du développement durable dans ses missions. Ils comprennent :
- la gestion des ressources ;
- l’optimisation de l’utilisation des ressources naturelles ;
- la réduction des déchets.
L’efficacité énergétique est également cruciale, car elle implique :
- la mise en place de pratiques pour réduire la consommation d’énergie ;
- la gestion des émissions de gaz à effet de serre.
Enfin, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) exige l’intégration des pratiques responsables et durables. Ces dernières doivent faire partie de la stratégie globale de l’entreprise.
Gérer les risques et garantir la conformité dans un monde en mutation
Le monde des affaires est en constante évolution. Les consultants QHSE doivent donc être capables de :
- gérer les risques ;
- garantir la conformité dans ce contexte changeant.
La réglementation et la veille stratégique
Pour assurer la conformité continue, le consultant QHSE doit :
- effectuer une veille réglementaire ;
- suivre les évolutions des normes et des législations.
Ainsi, il peut anticiper les changements et préparer les entreprises à s’y conformer
Il doit également :
- analyser les tendances sectorielles ;
- suivre une formation QSE pour être à la page des évolutions dans ce domaine ;
- comprendre les évolutions du marché ;
- identifier les nouvelles attentes des clients.
De cette manière, il pourra adapter les pratiques.
L’importance de la culture sécurité en entreprise
Développer une culture de la sécurité permet de réduire les accidents et d’améliorer les conditions de travail. Le consultant QHSE doit donc veiller à :
- promouvoir la sécurité au quotidien ;
- sensibiliser les employés aux bonnes pratiques de sécurité ;
- encourager la participation de chacun ;
- impliquer tous les niveaux de l’organisation dans cette démarche ;
- évaluer et améliorer en continu les pratiques de sécurité.
Il est également essentiel de mettre en place des indicateurs de performance. Ils servent à évaluer les pratiques de sécurité. Les processus de retour d’expérience permettent aussi d’améliorer continuellement ses pratiques.
Les évolutions et les modifications des nouvelles technologies impactent tous les métiers. Le consultant QHSE n’échappe pas à cette réalité et doit donc apprendre à maîtriser ces nouveaux outils.
Foire aux questions
Quelle formation suivre pour devenir consultant QHSE ?
Pour devenir consultant QHSE, il est important de suivre une formation spécialisée. Elle doit couvrir les aspects techniques et réglementaires du métier. L’idéal est généralement d’opter pour une formation initiale.
Il peut s’agir d’un diplôme :
- en génie industriel ou en sciences de l’environnement ;
- en hygiène et sécurité ou dans un domaine similaire.
Les écoles d’ingénieur généralistes sont aussi une option.
Ensuite, il est essentiel d’obtenir des certifications professionnelles telles que : ISO 9001, ISO 14001, audit ISO 45001. Elles renforcent votre crédibilité et votre expertise auprès des entreprises.
Enfin, vous pouvez compléter votre profil en ajoutant des compétences complémentaires avec des formations en :
- gestion de projet ;
- communication ;
- gestion du changement.
Quelle est la différence entre un consultant QHSE et un responsable QHSE en entreprise ?
Les objectifs d’un consultant QHSE et d’un responsable QHSE sont similaires en entreprise. Cependant, leurs rôles diffèrent.
Le consultant QHSE :
- fournit des services externes ;
- apporte un regard neuf ;
- offre une expertise spécifique sur des projets QHSE ;
- intervient de manière ponctuelle sur des projets spécifiques.
En revanche, le responsable QHSE est un employé permanent d’une entreprise qui :
- gère au quotidien les systèmes de QHSE ;
- est impliqué en continu dans l’amélioration des processus et la conformité réglementaire.
Quels outils un consultant QHSE utilise-t-il pour réaliser ses missions ?
Les consultants QHSE utilisent une variété d’outils pour mener à bien leur mission. Ils emploient des logiciels de gestion des risques qui servent à identifier, évaluer et gérer les risques.
Ces consultants utilisent également des :
- outils de suivi des performances ;
- plateformes de formation en management sécurité en ligne ;
- systèmes de gestion documentaire.
Les outils servent à monitorer les indicateurs de performance QHSE et à analyser les tendances. Les plateformes de formation en ligne servent à dispenser des formations à distance. Cela améliore les compétences des employés.
Enfin, les systèmes de gestion documentaire organisent et gèrent la documentation QHSE de manière efficace.
Comment le télétravail impacte-t-il le travail d’un consultant QHSE ?
Le télétravail a transformé de nombreux aspects du travail des consultants QHSE en offrant une flexibilité accrue. Les consultants peuvent travailler de n’importe où, ce qui facilite la gestion de plusieurs projets simultanément.
L’utilisation des outils numériques est devenue essentielle. Aujourd’hui, il est crucial de se servir :
- de plateformes de visioconférence ;
- de logiciels de gestion des risques ;
- d’outils de collaboration en ligne.
Le télétravail implique aussi des défis de communication. Il nécessite des compétences en gestion du changement.
Quelles sont les évolutions de carrière possibles après avoir été consultant QHSE ?
Après une carrière de consultant QHSE, plusieurs opportunités s’offrent à cet expert. Au sein d’une entreprise, il est possible d’évoluer vers des postes de :
- responsable QHSE ;
- directeur qualité ;
- directeur des opérations.
Beaucoup de consultants choisissent de travailler à leur compte, offrant leur service à diverses sociétés. Avec une expérience significative, il est aussi possible de s’orienter vers l’enseignement ou la formation.
Vous partagerez votre expertise avec de nouveaux professionnels du domaine.
En savoir plus
François Pobelle a obtenu son diplôme d’ingénieur mécanique en 1986 à l’école nationale d’ingénieurs de Belfort (ENIB devenue UTBM). Puis, il a enrichi sa formation en se spécialisant en management à l’I.A.E. de Dijon pour obtenir un MBA en gestion en 1988.
Recruté par « Pratic » à l’issue de son stage de fin d’études en management, il s’est vu confier un an plus tard le premier audit de Peugeot pour la mise en place de la première version du référentiel d’évaluation d’aptitude qualité fournisseur (EAQF). Ce projet a marqué ses premiers pas dans le monde des systèmes de management qualité.
Par la suite, désigné pour piloter le système Qualité du groupe devenu « EM Technologies », il a obtenu les certificats ISO/TS 16949, ISO 14001 et OHSAS 18001 pour les différents sites.
Son aventure avec ce groupe, devenu « Maike Automotive », s’est achevée en 2018. Néanmoins, sa passion pour les systèmes de management est restée intacte et l’a inspiré à fonder QSE Perf, axé sur l’audit et l’amélioration des entreprises.
